qui sommes-nous ?

VIVRADOM en bref

Créé en 2007, VIVRA’ DOM SERVICES est une entreprise proposant une large palette de services à domicile.
Elle dispose d’une équipe pluridisciplinaire et mobile qui lui permet de couvrir l’ensemble du territoire.
Fonctionnant en mode prestataire, les intervenant(e)s sont ses salarié(e)s. Tout est pris en charge par VIVRA’DOM SERVICES : l’embauche, le paiement des cotisations sociales, les paiements des congés, le changement d’employés, etc.
Pour le bénéficiaire, Il n’y a donc pas de contraintes administratives ni juridiques liées à la fonction d’employeur.

Nos objectifs

  • Proposer des prestations adaptées à chaque type de client et à ses besoins
  • Simplifier la vie des bénéficiaires
  • S’adapter aux habitudes de vie des bénéficiaires
  • Apporter du réconfort aux bénéficiaires et aux aidants
  • Lutter contre l’isolement.

Nos engagements

Une offre personnalisée : adaptation à la demande et prise en compte des contraintes personnelles
et professionnelles.
Une qualité de service : des profils d’intervenants soigneusement choisis selon les demandes clients
Un service de proximité : des interventions possibles sur l’ensemble du territoire
Une disponibilité maximale :
Des visites de courtoisie ainsi que des enquêtes de satisfaction annuelles pour recueillir les avis et demandes des clients, etc.
Une écoute 24h/24h et mise en œuvre des prestations 7 jours sur 7, jours fériés inclus
Le respect du client : préservation de l’intimité du bénéficiaire mais aussi discrétion et confidentialité la plus totale
Une continuité de services : proposition de remplacement d’intervenantes en cas d’absence du salarié planifié,
d’une urgence, d’une hospitalisation ou d’un changement temporaire de domicile
Un engagement clair : des prestations correspondant aux besoins et au contrat signé par le client